Paiements

Quels sont les modes de paiement que vous utilisez ?

Nous travaillons avec des virements bancaires. Si vous allez chercher le produit dans l'entrepôt aux Pays-Bas (Leiderdorp), nous vous demandons de payer en espèces.

Quelles sont vos conditions de paiement ?

Tous les prix mentionnés sont nets et hors TVA (21%). Paiement dans les 30 jours suivant la date de facturation, sans escompte pour les paiements en espèces.

Pour les commandes supérieures à 12 500 €, un accord de 50%-50% s'applique :

- 50 % du montant de la facture pour une commande, paiement au moins 2 semaines avant la livraison et/ou le début des travaux,

- 50% du montant de la facture à la livraison/au montage, paiement dans les 30 jours suivant la date de la facture.

Vais-je recevoir la facture par courrier ou par e-mail ?

Lorsque nous disposons d'une adresse électronique, vous recevez la facture sous forme numérique. Si aucune adresse électronique n'est connue, vous recevrez la facture par la poste.

Où puis-je voir les factures que j'ai déjà payées/traitées ?

Vous pouvez voir un aperçu de vos factures en cours, payées et traitées lorsque vous créez un compte et vous connectez au site web.

Pour toute question concernant les factures et les paiements, veuillez envoyer un e-mail à info@velopa.be. La personne chargée de la comptabilité vous contactera.

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